İade Şartları

Teslimat ve İade Şartları – Gülşen Hızlı Butik

Teslimat Bilgileri

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmî tatil ve kampanya dönemlerinde bu süre yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Tüm gönderilerimiz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır. Kargonuz kargoya verildiğinde, size SMS ve e-posta yoluyla kargo takip numarası iletilir.

Teslimatlar Türkiye’nin her iline yapılmaktadır. Kargo ücreti, sepet toplamına ve kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Belirli dönemlerde “Ücretsiz Kargo” fırsatlarından yararlanabilirsiniz.

İade ve Değişim Koşulları

Gülşen Hızlı Butik olarak, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz.
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade veya değişim yapabilmek için:

Ürünün kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
Aksesuarlar, iç giyim ürünleri, kişisel kullanım ürünleri ve özel siparişlerde iade/değişim yapılamaz.
İade kargo ücreti, kusurlu ürünlerde firmamız tarafından; diğer durumlarda müşteri tarafından karşılanır.

İade işleminiz onaylandığında, ödemeniz İyzico güvencesiyle 3-10 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilir.

Hasarlı veya Kusurlu Ürünler

Ürününüzü teslim alırken mutlaka kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.
Hasarlı veya eksik ürün durumunda tutanak tutturup bizimle iletişime geçiniz:
info@gulsenhizlibutik.com

İletişim